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SEDE LEGALE
Alfaro S.r.l

Via Domenico Balestrieri 6

20154 Milano

PI 08701580964

 

SEDE OPERATIVA
Via Lanzone, 39

20123 Milano

info@avmilano.it

alfarosrl@legalmail.it

+39 349 6681506

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Spedizioni e Diritto di recesso

SPEDIZIONI

​I tempi medi di elaborazione dell'ordine sono di 1/2 giorni lavorativi (escluso sabato e festivi).
I tempi medi di consegna dalla avvenuta spedizione sono di 36/48 ore (escluso sabato e festivi).
Eventuali ritardi nella consegna dipenderanno sempre e comunque dallo spedizioniere (segnaliamo possibili ritardi per le spedizioni verso le isole o in zone isolate e disagiate).

Per quanto riguarda i tempi di consegna AVMilano.it non può assumersi alcuna responsabilità dovuta a ritardi o disguidi da parte del corriere. 
Non vanno considerati il sabato, la domenica ed i giorni festivi durante i quali i corrieri non lavorano.

In caso di rottura o manomissione del pacco SI DOVRA' RITIRARE LA MERCE FIRMANDO LA BOLLA "CON RISERVA", in questo modo potrai controllare il contenuto e documentarci sullo stato della merce via mail, allegando prova fotografica, ricevuta del corriere firmata con dicitura "CON RISERVA" e motivazione.
Ti addebiteremo soltanto la merce in buone condizioni.
Il corriere NON CONSEGNERA' i prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identita' per verificare l'età del ricevente la spedizione. 
La consegna avrà luogo in orario di ufficio nei giorni lavorativi, pertanto suggeriamo di inserire un indirizzo di consegna dove in questo orario sia sempre presente qualcuno in grado di ritirare la merce.

Il corriere proverà a consegnare due volte, in caso di assenza al primo tentativo verrai contattato (in genere via email) direttamente dal corriere per concordare il giorno e la fascia oraria (mattina-pomeriggio) per il secondo tentativo di consegna. 

Non si effettuano consegne a caselle postali.

Alfaro Srl, proprietaria del brand AVMilano applica le seguenti tariffe di spedizione:

- per acquisti con un peso sino a kg 9 - € 7,00
- per acquisti con peso da kg 9,01 a kg 19 - € 12,00
- per acquisti con peso da kg 19,01 a kg 30 - € 19,00
- per acquisti con peso da kg 30,01 a kg 50 - € 28,00
- per acquisti con peso da kg 50,01 chiedere informazioni via mail a infoavmilano.it

LA SPEDIZIONE E' GRATUITA OLTRE € 150,00 DI IMPONIBILE

​Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali, specialmente SDA.
Gli imballi delle bottiglie vengono effettuati nel massimo del rispetto dell'ambiente, cercando di evitare l'utilizzo di plastica finché sia possibile, ed andando ad inserire negli imballi carta riciclata, giornali, cartoni di risulta e quant'altro possa servire per salvaguardare il contenuto della spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

In caso di problemi il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione via e-mail all'indirizzo info@avmilano.it, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, via PEC all'indirizzo alfarosrl@legalmail.it o tramite raccomandata A/R da inviare a: Alfaro Srl, via Domenico Balestrieri 6, 20154 Milano, contenente i dati necessari all'individuazione dell'ordine.

 

In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente si impegna alla integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti, inviandoli a proprie spese al seguente indirizzo: Alfaro Srl, Via Lanzone 39, 20123 Milano.
Se l’ordine prevedeva spese di spedizione per l'invio, queste non saranno rimborsate.

Il diritto di recesso è invece escluso per l'acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da AVMilano secondo le specifiche richieste del Cliente o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. 

Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l'importo eventualmente già pagato per i prodotti verrà accreditato all'acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine. Qualora il cliente avesse pagato in contanti alla consegna, il rimborso dell’ordine stesso può essere fatto solo tramite un coupon di pari valore.

Il rimborso, una volta verificata la fattibilità delIo stesso, verrà effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui la Alfaro S.r.l., società proprietario di AVMilano, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceverà la merce ordinata e restituita integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Via Lanzone 39, 20123 Milano. 
Le spese per la restituzione dei Prodotti ad AVMilano non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Al.Fa.Ro. S.r.l. inviando un'email a info@avmilano.it e, per conoscenza, a alfarosrl.milano@gmail.com o via posta scrivendo ad Alfaro S.r.l. Via Domenico Balestrieri 6, 20154 - Milano.